çakla Butik Van & İshakpaşa Sarayı & Muradiye Şelalesi Butik Sayılarla Muhteşem Rota ! SunExpress Hava Yolları Van gidiş, Van dönüş!
- Genel Tur Bilgisi
- Tur Planı
- Ek Bilgiler
- Galeri
- Benzer Turlar
Tur Detayları
DİĞER BİLGİLER Otel Bilgileri Kalkış Yerleri
Notlar OTELLER HAKKINDA BİLGİ
TUR HAKKINDA NOTLAR & TAVSİYELER & UYARILAR
İptal Şartları |
|||||||||||||||||||||||||||||
|
- 1.Gün
- 2.Gün
- 3. Gün
- 4. Gün
İzmir, Van, Edremit, Gevaş, Akdamar Adası, Halime Hatun Kümbeti, Van
Acentamızın 1 Gün evvel SMS le bildireceği Uçuş Saatine göre alanda oluyoruz. Check-in ve Bagaj işlemlerimizi tamamlıyoruz. SunExpress Hava Yollarına ait XQ9184 sefer sayılı Saat: 06.10 uçuşu ile İzmir’den Van’a olan uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Yaklaşık olarak 08.15 de indikten sonra rehberimiz ile buluşuyor ve tur aracımızdaki yerimizi alıyoruz. VAN ’a özgü lezzetlerin sunulduğu, neredeyse Van deyince aklımıza ilk gelenler arasına girmeyi başaran KAHVALTISI ile turumuza başlıyoruz. Yıl 1947 de ilk kahvaltı salonunun açılmasıyla başlayan, bu ünün sahibi lezzetleri, hızlıca tattıktan sonra Edremit üzerinden GEVAŞ 'a gidiyoruz. Dileyen misafirlerimiz ile bizi bekleyen teknemize binerek (ekstra tur), 25 dakikalık mavi yolculukla Van Gölü’nün en büyük adası AKDAMAR ADASI ’na ulaşıyoruz. Güzelliği dillere destan TAMAR ’ın, genç çobanla hüzünlü aşkının öyküsünün yazıldığı adada, KUTSAL HAÇ adına yaptırılan AKDAMAR KİLİSESİ ‘ni ziyaret ediyor ve anılarımız için fotoğraflarımızı çekiyoruz. Sonrasında teknemize geçiyor ve adaya veda ederek Gevaş’a ulaşıyoruz. Selçuklu Mezarlığı’nda Melik İzzeddin tarafından 1335 tarihinde, kızı Halime Hatun için yaptırılan KÜMBET ’i ziyaretimiz sonrası VAN Merkeze dönüyoruz. Ardından Urartuların başkenti doğunun Paris’i VAN ’da otelimize yerleşiyoruz. Akşam yemeği ve konaklama otelimizde.
Muradiye Şelalesi, Doğu Beyazıt, İshak Paşa Sarayı, Tendürek, Çaldıran Ovası, Van
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra Türkiye’nin en büyük gölü olan Van Gölü’nün güzel manzaraları eşliğinde, bir tabiat harikası olan MURADİYE ŞELALESİ ’ne gidiyoruz. Suyun tabiattaki gücüne tanıklık ettiğimiz bu güzel ziyareti, fotoğraflarımızı çekerek taçlandırdıktan sonra, Yavuz Sultan Selim ile Şah İsmail arasında geçen ÇALDIRAN Muharebesi’nin gerçekleştiği ovadan geçiyoruz. Sonrasında Ülkemizdeki en yüksek karayolu geçitlerinden birisi olan TENDÜREK DAĞI GEÇİDİ (2644 M.) ‘ni aşıyoruz. Tendürek Volkanından çıkan lavların katılaşarak oluşturduğu ilginç görüntülere şahitlik ediyor ve keyifle yolumuza devam ediyoruz. Bizi 5137 mt yüksekliğindeki Ülkemizin en yüksek dağı olan Ağrı Dağı`na doğru yol alıyoruz. Haşmeti ve görkemi ile büyülendiğimiz, eteğinde nöbet bekleyen illerimizden olan DOĞU BEYAZIT `a ulaşıyoruz. Yan yana sıralanmış pasajların oluşturduğu çarşıda pek çok farklı ürünü, normal fiyatlarından çok daha ucuza alma imkânı bulacağımız alışveriş molasının ardından İSHAK PAŞA SARAYI ‘na gidiyoruz. İnşa edildiği tarihten bu yana Doğu Anadolu Bölgesi ’nin sembol yapısı olmayı başarmış, ovaya hakim konumuyla görenleri kendine hayran bırakan birbirinden eşsiz taş işlemeleriyle bizi de büyüleyecek sarayı keşfe başlıyoruz. Dedenin başlayıp torunun tamamladığı hem kale, hem külliye, hem de sarayı keyifle geziyoruz. 7600 metrekarelik alan üzerine kurulu 116 odası ile Topkapı Sarayı’ndan sonra en büyük saray olma unvanını da elinde bulunduran muhteşem yapıdaki ziyaretimizi tamamladıktan fotoğraflarımızı çekiyor ve VAN GÖLÜ `nü de sağımıza alarak Urartuların başkenti doğunun Paris’i VAN ’a doğru yol alıyoruz. Ulaştığımızda otelimize yerleşiyor ve akşam yemeğimizi alıyoruz. Konaklama VAN ’daki otelimizde.
Ahlat Selçuklu Mezarlığı, Ahlat Müzesi, Nemrut Krater Gölü, Van
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra Tarihin Bugüne açılan kapılarından Bitlis’in Sakin Şehir (Cittaslow) AHLAT ilçesine doğru yol alıyoruz. XIII. asırda Ahlat'ın, İslam dünyasının Belh (Afganistan) ve Buhara (Özbekistan) ile birlikte, Ortaçağda "Kubbet-ül İslam" unvanını taşıyan üç büyük ilim, kültür ve sanat merkezinden biri olduğu bilinmektedir. Bu büyük şehir, büyük bir kültür, ilim, sanat ve belki de esnaf teşkilatının merkeziydi. SELÇUKLU MEZARLIĞI ’na gidiyoruz. Erken döneme ait en büyük Türk-İslam Mezarlığı’nın en güzel örneği sayılan, alışılan boyutlardan daha büyük 118 mezar taşının sergilendiği açık hava müzesini ziyaretimiz ardından AHLAT MÜZESİ ’ni ziyaret ediyoruz. Alparslan’ın en büyük hayalini zamanın ruhunun yansıtıldığı bu mekanda yaşadıktan sonra TATVAN ’a doğru yola çıkıyoruz. Ardından bizi bekleyen minibüslerimize geçerek NEMRUT KRATER GÖLÜ ’ne gidiyoruz. Dünyanın 2., Türkiye’nin en büyük krater gölünü ziyaret ediyoruz. Tepeden görebileceğimiz; zirve noktasındaki fotoğraf molasının ardından buhar bacalarını gezme fırsatı yakaladığımız, farklı ama bir o kadar da güzel bu deneyimimizin ardından otobüsümüzdeki yerimizi alarak otelimize dönüyoruz. Akşam yemeği ve konaklama otelimizde.
Van Kalesi, Van Arkeoloji Müzesi, Van Evleri, Kedi Evi, Savat İmalat Merkezi, İzmir
Sabah kahvaltımızı otelimizde aldıktan sonra UNESCO Dünya Mirası Listesi’ndeki VAN KALESİ ’ne gidiyoruz. TUŞBA(VAN) Ovası’na hakim konumu ve Urartuların imar faaliyetlerindeki ustalıklarının buluştuğu bu güzel eseri ziyaret ediyoruz. VAN EVLERİ ’nin güzel bir örneğini görürken eski gündelik yaşamlarını da yakından tanıma fırsatı buluyoruz. Yörenin zengin bitki örtüsünün verdiği o güzel boyaların tezgahlarda ilmek ilmek halı ve kilime dönüşme hikayesini de dinledikten sonra VAN ARKEOLOJİ MÜZESİ ’ne gidiyoruz. Ardından bizleri büyüleyecek birisi doğuştan diğeri ise ustasının elinden çıkınca bizleri büyüleyecek bir ziyaret için hareket ediyoruz. VAN KEDİ EVİ nde onların yaşamlarını dinliyor ve yakından tanıma fırsatı yakalıyoruz. Asaletleri ve güzellikleri ile büyülendiğimiz ziyaretimiz sonrası ise Van’a özgü el sanatlarının sergilendiği ve satışının yapıldığı ARUBANİ SAVAT ve URARTU İMALATI Gümüş Merkezi ’ne gidiyoruz. Sunumu dinleyip alışverişlerimizi yaptıktan sonra aracımıza geçerek, biriktirdiğimiz anı ve makinelerimize aldığımız karelerle şehre veda ediyoruz. VAN HAVALİMANI ’na gidiyoruz. SUNEXPRESS HAVA YOLLARI ’na ait XQ9185 sefer sayılı Saat: 13.25 uçuşu le İZMİR ADNAN MENDERES HAVALİMANI ’na uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Saat: 15.50 'de indikten sonra bir başka seyahatimizde tekrar buluşmak dileği ile vedalaşıyoruz.
Müzeler ve Ören yerleri Hakkında Bilgi: Programda ismi geçen müze ve ören yerleri restorasyon, bakım veya turun gününe denk gelen bir tarihte ziyarete kapalı olabilir. Böyle bir durumda rehber insiyatifinde programda değişikliğe gidilecektir.
Uçuşlar Hakkında Önemli Bilgi: Uçuş detayları tur programında turun hazırlandığı gün hava yolundan alınarak bilgi amaçlı verilmiştir. Uçuş kodları ve uçuş saatleri değişebilir. Lütfen turdan önce acentanızdan doğru uçuş kodlarını ve saatlerini edininiz.
Uçaklı Turlar Hakkında Önemli Bilgilendirme; Uçaklı turlarımızda Acentamız Havayolu ile grup anlaşması yaptığı için, PNR tüm grup için oluşturulmuştur. Check-In yapmak için ilgili tarihte ilgili buluşma saatinde TC Numaralarınızın bulunduğu kimlik kartı & PASAPORT ile havayolunun Check-In kontuarından gerçekleştirebilirsiniz. Acentamız ayrıca bilet çıktısı ve PNR bilgisi vermemektedir. Turdan 1 gün önce uçuş detayları yolcularımız için paylaşılmaktadır.
Diğer Detaylar
Notlar
1-Rehberimiz Programını Tamamen Gerçekleştirmek Kaydı İle Programın Seyrinde Değişiklik Yapabilir
2- Triple Odalarda Üçüncü Yatak Normal Yatak Konforunda Olmayabilir. Otel Duruma Göre Misafirlerimize Açılır-Kapanır Yatak ya da Çekyat Verebilir. LÜTFEN ÜÇÜNCÜ YATAK KARARINI SATIŞ ANINDA VERİNİZ.AKSİ TAKDİRDE OTELDE DEĞİŞİKLİK YAPILMAYACAKTIR.
3-İki Yaşını Doldurmuş Her Bireyin Otobüste Koltuk Alması Zorunludur. Otobüslü Turlarda 0-1,99 Yaş Çocuklardan Ücret Alınmaz. Eğer Çocuklar İçin Otobüste Koltuk İstenirse 02-06 Yaş Çocuk Fiyatı Uygulanır. 0-7 Yaş Çocuklar Ek Hizmet Bedeli Ödemez.
4- Koltuk Numaraları Rezervasyon Tarih Sırasına Göre Belirlenir. Turu Erken Satın Alan Misafirler Önde Oturmaya Hak Kazanırlar. Son yolcu sayısına göre araç değişikliği yapılabilir. Bu Durumda Misafirin Turu Satın Aldığı Tarih Değil, Turun Hareket Ettiği Tarih Dikkate Alınır. Misafir Bunu Kabul Ederek Turu Satın Almıştır.
5-Ekstra Turlar, Kişi Sayısına Bağlı Olarak Hareket Eder. Ekstra Bir Turun Gerçekleşmemesi Halinde Misafirin Tazminat Hakkı Doğmaz.Bu Durumda Bir Sorumluluğu Yoktur. Ekstra Tur Fiyatları Değişebilir. Bu Durumda Misafirin Turu Satın Aldığı Tarih Değil, Turun Hareket Ettiği Tarih Dikkate Alınır. Tura Gidilen Dönemdeki Ekstra Tur Fiyatı Geçerli Olur. Misafir Bunu Kabul Ederek Turu Satın Almıştır.
6-Tur Programında Saatler, Normal Hava ve Yol Koşullarına Göre Hesaplanmış Olup, Olası Gecikmelerde, Sorumluluğu, Misafirin İse Tazminat Hakkı Yoktur.
7-Tur Konaklama Bölgelerinde ve Otellerinde Yoğunluğa Göre Aynı Standartlarda Olmak Kaydı İle Değişiklik Yapılabilir.
8-Tur Öncesi ya da Tur Esnasında Hava Muhalefeti Nedeniyle Yapılamayan Turlardan Sorumluluğu Yoktur.
9 -Uçaklı Turlarda Yoğunluğa Bağlı Olarak ve Programı Aksatmamak Kaydıyla; Havalimanı, Havayolu Şirketi ve Uçuş Saati Değiştirme Hakkını Saklı Tutar.
10-Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay süreli ve Yasal olarak geçerli pasaport olması mecburidir. Misafir pasaportlarının hasar görmemiş/yıpranmamış/yırtılmamış olması zorunludur. Kişilerin gidilecek ülkelere giriş için gerekli olan yasal yükümlülükleri yerine getirmeleri zorunludur. Geçerlilik tarihi geçmiş olan Pasaportlardan kaynaklı turun gerçekleşmemesi durumlarında Sorumluluk Misafirlerimize aittir.
11- Yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak hiçbir sorumluluğu yoktur. sadece Aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında n herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
12-Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Escan Tur sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
13-18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan Muvafakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
14-Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
15-Sınır kapı geçişlerinde alınması zorunlu olan Çıkış harç pulu Tur öncesinde ilgili bankalardan alınabileceği gibi Sınır Kapılarında rahatlıkla temin edilebilir.
16-Sınır kapılarında oluşacak olan yoğunluklardan dolayı yaşanabilecek zaman kayıplarından sorumlu değildir.
17-Seyahat edeceğiniz ülkedeki para birimine göre lütfen beraberinizde bu Ülkelere ait paralar bulundurunuz.
18-Bu Turun Hareketi İçin Minimum Katılımcı Sayısı 30 Olarak Öngörülmüştür. Yeterli Sayıda Çoğunluk Olmadığında Turu 3 Gün Önceden Haber Vermek Kaydı İle İptal Hakkı ’da Saklıdır. Turun İptali Durumunda İptalini Bizzat Bildirmek Zorundadır. Yasal Süreç Olduğundan Tazminat Hakkı Yoktur. Ön Ödeme Tutarı Kayıt Tarihinde Rezervasyon Bedelinin Minimum % 30’dur. Turun Hareket Tarihinden 7 Gün Önce Kalan Tur Bedelinin Tamamlanması Gerekir. En Son Sirkü Bir Önceki Sirküyü Geçersiz Kılar.
İptal Şartları
1-ÖDEMELER
A-Kayıt anında rezervasyon bedelinin en az %35'i,kalan bakiyenin gezinin başlamasından en geç 15 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek, bedelin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
B-Erken Rezervasyon indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmet bedelinin tamamını erken rezervasyon son kayıt tarihine kadar ödemekle yükümlüdür.
C-Özel ürün ve hizmetlerde bakiyenin,hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir.Cayma tazminatı I/Ana maddesi ile aynıdır.
2-İPTAL
1- Acente,gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis,savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
4. 2- A-Tüketici, hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal talep ettiğinde ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
B-Tüketici, hizmetin başlamasından 29-10 gün evvel sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 10 günden az bir süre kala ise tamamını acenteye ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tüketicinin tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir.
C-İndirimli hizmetin iptal/devri halinde tüketici, hizmet başlangıcından tam 20 gün öncesine kadar hizmet bedelinin %50'sini, 7 günden sonra ise hizmet bedelinin tamamını Acente'ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
D-Tüketicinin,kendisi veya 1. derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel olan rahatsızlıkları veya ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, iptal/devir maddelerinin istisnasıdır. Tüketici, hizmetin başlamasına tam 7 gün öncesine kadar acenteyi yazılı bildirim şartı ile turu istediği kişiye devredilebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebiyle doğan tüm masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Tüketicinin başlanıcını kaçırdığı hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; acente tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılamaz. Acente gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye bildirmek kaydı ile, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezinin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerinin,programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret aralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri kabul etmediğinde, rezervasyonu iptal, ödediği bedeli iade alma hakkına sahiptir.
4.3-GENEL HÜKÜMLER
1-Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk sahibine aittir. Tüketici seyahat edeceği aracı ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teemmüllere uymakla mükelleftir.
2-Sağlayıcının ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumlarında; tüketicinin sağlayıcıya kayıp veya hasar TUTANAĞI düzenlettirmesi halinde, bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak, Acenta tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Acenta, kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek alınmış eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur.
3-Satın alınan hizmete ViZE iŞLEMLERi ve HiZMETLERi dahil değildir. Escan Tur Yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Vize çıkmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Escan Tur`un hiç bir sorumluluğu yoktur. Escan Tur sadece Aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Escan Tur’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
4.4-Acente,hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal,tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3.kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. Acente sorumluluğu dahilindeki hallerde, tüketici aleyhine olan değişiklikleri TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve / veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetleri tüketici tarafından alınıp kullanılması,bedel iadesi ve tazminat hakkını ortadan kaldırır.
4.5-Tüketici,rehber,tesis,acente ve ulaşım aracı yetkililerinin satın alınan hizmetle bildirdiği kurallara uyacağını;3.kişilerin can, mal ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı nedenle alamayacağını ve iade hakkının bulunmadığını kabul eder.
4.6-Tüketici, ifa edilen hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiği Acente Yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır.Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.
4.7-Tüketicinin şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak Acente'ye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin iş birliği yapma ve özenli davranma borcudur.
4.8-Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan tüketici(ler) de kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi okuyup imzalaması ile, sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Acente'nin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar ya da hizmet bedelinin tahsili için rücu hakkı saklıdır.
4.9-1618 SY. Yasanın 12. maddesi uyarınca;paket tur hizmeti satın aldığı taktirde paket turun eksik yada hiç verilmemesi halleri sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli kadardır.
4.10-Tüketici, sözleşme konusu hizmetin kendisine veya gösterdiği kişiye ifası için iş bu sözleşmenin geçerlilik kazanmasından itibaren (7) gün içinde acenteye yazılı bildirimle başvuru yaparak ve tur kayıt formu asıllarını acenteye ulaştırarak cayma hakkına sahiptir. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde hizmet bedeli tüketiciye iade edilir.Fatura aslı gönderilmez ise, KDV ve sair yasal yükümlülükler iade edilmez.
4.11-Acentenin sözleşmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasından TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır.
4.12-Tüketici sözleşme konusu ürünün hizmetin nitelikleri , satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.