Fiyata Dahil Hizmetler
- Otobüs ile Ulaşım
- 5* Hotelde 1 Gece Konaklama
- Otelde Alınan Sabah Kahvaltısı (1) Akşam Yemeği (1)
- Termal Havuz,Türk Hamamı
- Tur Profesyonel Türkçe Rehberlik Hizmeti
- Zorunlu Seyahat Sigortası (Mesleki sorumluluk sigortasıdır)
Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler
- İlk Gün Yolda Alacağımız Sabah Kahvaltısı
- Tüm Öğle Yemekleri
- Tüm İçecekler
- Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri
- Otelde Yer Alan Mini Bar ve Ekstra Harcamalar
- Otelin Belirlediği Ücretli Aktiviteler Masaj vb.
- Balon Ücreti
- Seyahat Güvence Paketi Detaylı Bilgi ?
Kalkış Yerleri
- MAVİŞEHİR MAVİBAHÇE AVM ÖNÜ (06:30)
- BOSTANLI İSKELESİ ÖNÜ (06:35)
- KARŞIYAKA ACENTA ÖNÜ (06:40)
- GİRNE YUNUSLAR MAVİ KULE (06:50)
- GİRNE MEVLANA CAMİİ OTOBÜS DURAĞI ÖNÜ (06:55)
- GİRNE MC DONALD`s KARŞISI (07:00)
- BORNOVA EGE ÜN. HAST.ÖNÜ (07:20)
- ALSANCAK LOZAN FUAR KAPISI ÖNÜ (07:30)
- ÜÇYOL PİZZA PİZZA ÖNÜ (07:40)
- SUSUZ DEDE DURAĞI (07:50)
- ÜÇKUYULAR MEYDAN PAMUKKALE YAZIHANELER ÖNÜ (08:00)
Notlar
» Tur kalkış tarihinden en az 24 saat önce, kalkış saati ve rehber iletişim bilgileri tekrar teyit edilir.
» Belirlenen duraklar dışında yolcu alma ve indirme yapılmamaktadır.
» Araçta ve tesislerde kaybolan eşyalardan acentamız sorumlu değildir. Değerli eşyalarınızı araçlarda bırakmamanızı önemle rica ederiz.
» Pasaportunuzu ve gerekli tüm belgelerinizi yanınızda bulundurmanız zorunludur. Sınır kapılarında yapılacak pasaport, gümrük ve vize kontrolleri sırasında belgelerinizin eksiksiz olması gerekmektedir.
» Çocuk indirimleri, 2 yetişkin ile birlikte aynı odada konaklama şartıyla uygulanır.
» Triple (üç kişilik) odalarda, üçüncü yatak standart konforda olmayabilir. Oteller yoğunluk durumuna göre açılır-kapanır yatak veya çekyat verebilir. Lütfen üçüncü yatak tercihlerinizi satış anında belirtiniz. Aksi takdirde otelde değişiklik yapılamaz.
» Turlarımız, talebe göre 27 veya 46 kişilik araçlarla gerçekleştirilir. Tur satın alan misafirlerimiz bu şartı kabul etmiş sayılır.
» Tur programı ve kayıt formu maddeleri bir bütündür.
» Ekstra Turlar: Programda belirtilen bazı turlar ekstra ücrete tabidir. Katılım durumunuzu satış esnasında bildiriniz.
» Yeterli katılım sağlanamadığında, turu kalkıştan 1 gün önce haber vermek kaydıyla iptal etme hakkı aittir.
» Mücbir sebepler (hava durumu, yol şartları, sınır geçişlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerimizin rehberin belirlediği zamanlara uymamaları gibi nedenlerden dolayı programda yazılı olduğu halde gezilemeyen yerlerden sorumlu tutulamaz. Rehber, programda gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkına sahiptir.
» Yurt Dışı Çıkış Harcı: TC vatandaşlarının, tur öncesinde yurt dışı çıkış harcını yatırması zorunludur.
» Telefon Kullanımı: Yurt dışında mobil hatlarınızda ek ücretler oluşabilir. Seyahat öncesi hattınızı uluslararası kullanıma açtırınız veya yerel SIM kart seçeneklerini değerlendiriniz.
» Sınır Kapılarında Bekleme: Yoğunluk sebebiyle sınır geçişlerinde beklemeler olabilir; bu durumdan doğacak gecikmelerden acentamız sorumlu değildir.
» Yanınızda Bulundurmanız Tavsiye Edilenler: Yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi, kişisel ilaçlarınız, mevsime uygun kıyafetler, adaptör (farklı priz tipleri için).
İptal Şartları
1-ÖDEMELER
A-Kayıt anında rezervasyon bedelinin en az %35'i,kalan bakiyenin gezinin başlamasından en geç 15 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek, bedelin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
B-Erken Rezervasyon indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmet bedelinin tamamını erken rezervasyon son kayıt tarihine kadar ödemekle yükümlüdür.
C-Özel ürün ve hizmetlerde bakiyenin,hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir.Cayma tazminatı I/Ana maddesi ile aynıdır.
2-İPTAL
1- Acente,gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis,savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
4. 2- A-Tüketici, hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal talep ettiğinde ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
B-Tüketici, hizmetin başlamasından 29-10 gün evvel sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 10 günden az bir süre kala ise tamamını acenteye ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tüketicinin tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir.
C-İndirimli hizmetin iptal/devri halinde tüketici, hizmet başlangıcından tam 20 gün öncesine kadar hizmet bedelinin %50'sini, 7 günden sonra ise hizmet bedelinin tamamını Acente'ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
4.3-GENEL HÜKÜMLER
1-Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk sahibine aittir. Tüketici seyahat edeceği aracı ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teemmüllere uymakla mükelleftir.
2-Sağlayıcının ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumlarında; tüketicinin sağlayıcıya kayıp veya hasar TUTANAĞI düzenlettirmesi halinde, bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak, Acenta tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Acenta, kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek alınmış eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur.
3-Satın alınan hizmete ViZE iŞLEMLERi ve HiZMETLERi dahil değildir. Tur Yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Vize çıkmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Tur`un hiç bir sorumluluğu yoktur. Tur sadece Aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Tur’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
4.4-Acente,hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal,tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3.kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. Acente sorumluluğu dahilindeki hallerde, tüketici aleyhine olan değişiklikleri TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve / veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetleri tüketici tarafından alınıp kullanılması,bedel iadesi ve tazminat hakkını ortadan kaldırır.
4.5-Tüketici,rehber,tesis,acente ve ulaşım aracı yetkililerinin satın alınan hizmetle bildirdiği kurallara uyacağını;3.kişilerin can, mal ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı nedenle alamayacağını ve iade hakkının bulunmadığını kabul eder.
4.6-Tüketici, ifa edilen hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiği Acente Yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır.Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.
4.7-Tüketicinin şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak Acente'ye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin iş birliği yapma ve özenli davranma borcudur.
4.8-Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan tüketici(ler) de kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi okuyup imzalaması ile, sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Acente'nin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar ya da hizmet bedelinin tahsili için rücu hakkı saklıdır.
4.9-1618 SY. Yasanın 12. maddesi uyarınca;paket tur hizmeti satın aldığı taktirde paket turun eksik yada hiç verilmemesi halleri sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli kadardır.
4.10-Tüketici, sözleşme konusu hizmetin kendisine veya gösterdiği kişiye ifası için iş bu sözleşmenin geçerlilik kazanmasından itibaren (7) gün içinde acenteye yazılı bildirimle başvuru yaparak ve tur kayıt formu asıllarını acenteye ulaştırarak cayma hakkına sahiptir. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde hizmet bedeli tüketiciye iade edilir.Fatura aslı gönderilmez ise, KDV ve sair yasal yükümlülükler iade edilmez.
4.11-Acentenin sözleşmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasından TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır.
4.12-Tüketici sözleşme konusu ürünün hizmetin nitelikleri , satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. |
